Mit einem Klick auf auf "Alle Akzeptieren", stimmst du der Speicherung von Cookies auf deinem Gerät zu, hilfst uns die Navigation auf der Website zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unser Marketing zu unterstützen. Teilweise bedienen wir uns hierzu externer Dienstleister. Weitere Informationen findest du in unserem Datenschutz.
ProjektE

Design & Umsetzung der Zandura SaaS-Plattform

Kunde

Zandura

Services

Webdesign
SaaS
Relaunch
DLS
CMS
Marketing
SEO
Backend
Internationalisierung

Technologie

Laravel, Laminas, Amazon SNS/SQS, Redis, OAuth2, JWT, MariaDB, Docker

Hub

Champions

Jahr

2021 – 2022

Zandura ist die All-in-One-Software (B2B SaaS), die es Klein- und Mittelständlern ermöglicht, ihr Unternehmen zu gründen, aufzubauen und auf dem Markt zu etablieren. Unsere Aufgabe war es, Zandura  auf einen gewinnbringenden Kurs zu begleiten und die Firma auf ein mögliches Investment-Szenario vorzubereiten. Dies beinhaltete unter anderem eine Strategieanpassung, eine Verbesserung der UX, Optimierung des Marketings, die Einführung von Unternehmenskennzahlen und die Erstellung des technischen Fundaments für eine skalierbare und internationalisierbare KMU-Plattform.

Projekte mit Wirkkraft

Nach einer Analyse des Marktes, der bestehenden Zandura-Kunden, der Kennzahlen und der internen Abläufe entschieden wir uns für Projekte mit dem stärksten Einfluss auf den Geschäftserfolg. Dabei wählten wir die Projekte aus, die kurzfristig den vielversprechendsten Erfolg generieren sowie die Conversion Rate im Top-Funnel optimieren würden. Zusätzlich lag der Fokus auf der Automatisierung manueller Marketing-Aufgaben sowie der Optimierung vorhandener Kanäle. Wir haben unter anderem das Zandura Plus Abonnement-Modell eingeführt, das Kunden Zugriff auf exklusive Inhalte ermöglicht. Das Webinar-Partnerprogramm wurde als weitere App eingeführt und ausgebaut, um neue und regelmäßige Einnahmen zu generieren. In Zusammenarbeit mit insureQ haben wir die erste Third-Party-Partner-App, Zandura Schutz, veröffentlicht. Außerdem haben wir einen ersten “Firetest” für die Internationalisierung in den USA durchgeführt, um mögliche Gewinne zu multiplizieren.

Neben den kurzfristig monetären Zielen, führten wir mit einem Redesign eine holistische Bild- und Textsprache über die gesamte Plattform ein, welche sich konkret an den Vorlieben der Zielgruppe bedient  und ein positives Markenerlebnis mit zuvor analysierten USPs verbindet. Ein Onboarding-Flow mit der Option der Personalisierung der Zandura-Nutzererlebnisses in Verbindung mit einer E-Mail Segmentierung und Automation ermöglichte uns nicht nur ein besseres Verständnis über die Zielgruppe zu gewinnen, sondern diese auch zielgenauer und effizienter anzusprechen.

Geschäftsziele im Kopf, Zielgruppe im Herzen

All diese Maßnahmen führten innerhalb eines Jahres zu einem 5-fachen Wachstum der registrierten Nutzer und einer Reduzierung der E-Mail-Abbestellrate um 45%, bei gleichzeitigem Anstieg der Click-To-Open Rate um 84%. Neben den ersten 50 Zandura-Plus Abonnenten erreichten wir 2022 auch eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit, mit einem CSAT Score von 4.25 (von 5).

Verschiedene Devices fliegen durch die Luft, zeigen MockUps von dem Zandura SaaS Projekt
Ausschnitt der Navigation zeigt ein Modal mit unterschiedlichen Zandura Apps

Eine Plattform, 6 Tools zum Unternehmensaufbau und -wachstum: Das Zandura App-Ecosystem

Ausschnitte aus dem Zandura Design Language System

Design Language System für schnelles Prototyping und bessere Skalierbarkeit direkt in Figma

Eine Seite des Onboarding Funnels mit Personalisierungsfunktion auf der linken Seite und lächelnder Frau auf der rechten Seite

Zandura Profilerstellung und Personalisierung in 3 einfachen Schritten

Ausschnitt des Homepageredesign

Homepage Relaunch im neuen Erscheinungsbild

Screenshots aus dem Online-Abo Model

Zandura Plus: Einführung des Zandura Abo-Models

Screenshot zeigt die Webinars Lernkurs Seite

Zandura Webinars: Einführung der Zandura Webinare und bezahlpflichtiger Lernkurse

Zandura Backend CMS zeigt die leichte Erstellung von flexiblen Content anhand eines Screenshots

Individuell erstelltes Content Management-System für Webinar-App

Ausschnitte aus der Thirs Party App, integriert auf einer eigenständigen Landingpage, Kurs in Webinars und Ankündigung im Magazin

Third-Party integration in Zusammenarbeit mit insureQ

Screenshot vom Online-Magazin und aufgeklappter Seitennavigation

Zandura Magazin: Einführung von Businessplänen zum kostenfreien Download, und SEO-, Navigations- und UX-Optimierungen

Eine Reihe von Screenshots zeigen die Automatisierung-Emails von Zandura

Marketing Onboarding Automatisierungs- und Segmentierungsstrategie

Kontakt
Name*
E-mail*
FIRMA
Mitarbeiteranzahl
Anfrage*
Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die Daten elektronisch gespeichert werden. Meine Daten werden nur zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfragen genutzt. Mit dem Absenden erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.

🥳
.
Yay! Danke für die Nachricht.
Wir melden uns bald bei dir.
Ups! Da ist wohl etwas schief gelaufen.
Versuche es gleich noch einmal oder schriebe uns direkt an hi@uberneu.com